Verzending & retourneren

Voor 23:59 besteld, snel in huis

Wij verzenden vanuit ons eigen magazijn in Brummen met PostNL en DHL. Geen wachttijden, geen tussenhandelaren, alleen vers snoep direct naar jouw deurmat.

Bestel je nu? Voor 23:59 besteld = morgen in huis

Voor 23:59 besteld

De volgende werkdag verstuurd vanuit ons magazijn

PostNL & DHL

Track & trace via mail en sms vanaf het magazijn

NL & BE

Standaard verzending in Nederland en België

14 dagen retour

Niet tevreden? Stuur het binnen 14 dagen ongeopend retour

Wanneer in huis

Bestel je vandaag, dan ligt het hier

De bezorgdag wordt automatisch berekend op basis van je bestelmoment. Bestel je in het weekend, dan vertrekt je pakketje op maandag.

Bestelmoment Verzonden op Bezorgd op
Maandag voor 23:59 Dinsdag Dinsdag
Dinsdag voor 23:59 Woensdag Woensdag
Woensdag voor 23:59 Donderdag Donderdag
Donderdag voor 23:59 Vrijdag Vrijdag
Vrijdag voor 23:59 Zaterdag Zaterdag
Zaterdag Maandag Dinsdag
Zondag Maandag Dinsdag

Levertijden zijn een indicatie en gelden voor adressen in Nederland. Voor België reken je gemiddeld 1 werkdag extra. Op feestdagen kan de verzending vertragen.

Verzendkosten

Eerlijke tarieven, geen verrassingen

Nederland € 4,95 of gratis vanaf € 50
België & rest van EU € 4,95 of gratis vanaf € 50
Buiten EU (VK, VS, ...) € 19,95 vaste prijs

Minimale bestelwaarde: € 20. Exacte tarieven zie je altijd direct in de checkout.

Retourneren

Niet helemaal wat je verwacht had?

Geen probleem. Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren. We willen er wel even iets over kwijt: snoep is een vers product en daarom gelden er een paar regels.

  • De verpakking moet ongeopend en onbeschadigd zijn
  • De houdbaarheidsdatum moet nog ruim geldig zijn
  • Speciale bestellingen, mengsels en aangebroken zakken kunnen wij helaas niet retour nemen
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt
Hoe het werkt

Aanmelden in 3 stappen

  1. Mail naar info@candyonline.nl Vermeld je ordernummer en wat je wil retourneren
  2. Wij sturen je een retour label Gebruik een degelijke doos en plak het label erop
  3. Geld terug binnen 5 werkdagen Zodra wij je pakket binnen hebben en het goedgekeurd is

Vraag over je bestelling?

Onze klantenservice helpt je via e-mail of het contactformulier. Je krijgt binnen 24 uur antwoord.

Naar contact